10up CRM là phần mềm CRM bất động sản chuyên nghiệp, giúp các sàn giao dịch BĐS quản lý toàn bộ khách hàng, căn hộ, bảng hàng và giao dịch trên một hệ thống duy nhất. Là chủ sàn, bạn cần thấy ngay hôm nay có bao nhiêu khách mới, căn nào đang chậm giao dịch, môi giới nào làm việc hiệu quả nhất. 10up CRM gom toàn bộ dữ liệu từ sale, marketing đến hợp đồng vào một nơi, nhắc việc tự động để không còn quên gọi lại khách hay bỏ lỡ deal tốt.
Tập trung vào 6 nhóm tính năng quan trọng nhất giúp bạn kiểm soát khách hàng, bất động sản, công việc và hiệu quả hoạt động của sàn.
Lưu trữ full lịch sử tương tác, nhu cầu, phân loại nguồn khách, trạng thái chăm sóc theo từng sale.
Không còn quên gọi lại khách
Quản lý toàn bộ căn hộ, bảng hàng, dự án theo trạng thái, giá, chủ đầu tư, môi giới phụ trách trên 1 hệ thống.
Biết ngay căn nào đang giao dịch, đang cho thuê.
Giao việc, kéo thả trạng thái, gắn người phụ trách, checklist và deadline cho từng giao dịch/môi giới.
Nhìn 1 bảng biết hôm nay ai đang làm gì
Phân quyền theo vai trò, phòng ban, sàn con; kiểm soát ai xem được khách, căn hộ, báo cáo nào.
Đảm bảo dữ liệu không bị lộ ra ngoài
Biểu đồ doanh số, hiệu suất môi giới, tình trạng bảng hàng, tỷ lệ chuyển đổi từng nguồn khách trên 1 dashboard.
Ra quyết định dựa trên dữ liệu
Web push, email, in-app notification nhắc lịch gọi lại, hẹn xem nhà, deal sắp hết hạn và các sự kiện quan trọng.
Không bỏ lỡ cơ hội chốt deal
Từ góc nhìn chủ sàn đến môi giới, mọi người đều có 1 nơi duy nhất để theo dõi công việc, khách hàng và doanh thu.
Chủ sàn thấy ngay hôm nay có bao nhiêu căn hộ bán mới, bao nhiêu căn hộ cho thuê mới, hiệu quả làm việc của từng nhân viên.
Tự động nhắc việc, cập nhật trạng thái, đồng bộ dữ liệu giữa các màn hình giúp môi giới tập trung nói chuyện với khách thay vì nhập liệu.
Hợp đồng ràng buộc pháp lý về bảo mật dữ liệu của sàn, phân quyền nhiều lớp, log lịch sử thao tác giúp bạn kiểm soát chặt dữ liệu khách hàng và căn hộ.
10up không chỉ bán phần mềm mà còn tư vấn và thiết kế quy trình theo đúng flow làm việc của từng sàn.
CRM bất động sản là hệ thống quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế chuyên biệt cho ngành bất động sản, giúp sàn giao dịch BĐS quản lý hiệu quả hơn.
Phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng BĐS một cách hệ thống, lưu trữ đầy đủ thông tin từ nhu cầu, lịch sử xem nhà, đến quá trình chăm sóc. Mỗi môi giới có thể theo dõi toàn bộ hành trình của khách hàng từ lần đầu liên hệ đến khi ký hợp đồng.
CRM bất động sản cho phép sàn quản lý toàn bộ căn hộ, bảng hàng và dự án trên một hệ thống duy nhất. Bạn dễ dàng biết căn nào đang còn, căn nào đã bán, căn nào đang giao dịch - tất cả cập nhật real-time.
CRM giúp môi giới chốt deal nhanh hơn nhờ quản lý khách hàng và công việc có hệ thống
Bảo vệ thông tin khách hàng và căn hộ, không lo mất dữ liệu hay rò rỉ thông tin
Chủ sàn thấy rõ hiệu suất đội ngũ, tình hình giao dịch và doanh số real-time
Không phải CRM nào cũng phù hợp với sàn bất động sản. Dưới đây là các tiêu chí quan trọng khi lựa chọn CRM BĐS tốt nhất cho sàn của bạn.
CRM bất động sản tốt nhất phải được xây dựng dành riêng cho ngành BĐS, không phải CRM chung chung được tùy biến. Cần hiểu rõ workflow của môi giới: từ tiếp khách, xem nhà, đàm phán đến ký hợp đồng.
10up CRM được phát triển cùng các sàn BĐS thực tế, hiểu sâu quy trình làm việc của môi giới
Phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng BĐS phải cho phép liên kết khách hàng với căn hộ quan tâm, lưu lịch sử xem nhà, ghi chú đàm phán và nhắc việc tự động. Đồng thời quản lý bảng hàng với đầy đủ thông tin giá, trạng thái, môi giới phụ trách.
10up CRM tích hợp quản lý khách hàng và bảng hàng trên cùng một hệ thống, dễ dàng liên kết và theo dõi
CRM cho môi giới bất động sản phải đơn giản, không phức tạp. Môi giới cần nhập liệu nhanh trên mobile, xem danh sách khách và căn hộ dễ dàng, nhận thông báo nhắc việc kịp thời.
10up CRM có giao diện trực quan, tối ưu mobile, môi giới chỉ cần 30 phút để làm quen
CRM BĐS tốt nhất cho sàn sale phải có dashboard báo cáo rõ ràng: doanh số theo tháng, hiệu suất từng môi giới, tỷ lệ chuyển đổi từ nguồn khách, tình trạng bảng hàng. Điều này giúp chủ sàn ra quyết định dựa trên dữ liệu.
10up CRM có dashboard real-time với biểu đồ trực quan, xuất báo cáo tự động mỗi tuần/tháng
Môi giới bất động sản cần quản lý hàng trăm khách hàng và căn hộ cùng lúc. CRM cho môi giới giúp làm việc hiệu quả hơn, không bỏ lỡ cơ hội.
CRM cho môi giới bất động sản phải cho phép nhập thông tin khách, căn hộ ngay trên điện thoại khi đi xem nhà. Không cần về văn phòng mới ghi chú, tránh quên thông tin quan trọng.
Hệ thống tự động nhắc môi giới gọi lại khách, hẹn xem nhà, follow-up deal. Không còn quên chăm sóc khách hàng hay bỏ lỡ cơ hội chốt deal.
Bảng Kanban giúp môi giới thấy rõ hôm nay có bao nhiêu việc, khách nào cần chăm sóc, deal nào sắp chốt. Tổ chức công việc một cách khoa học và hiệu quả.
Môi giới là người trực tiếp sử dụng CRM hàng ngày. Nếu hệ thống phức tạp, khó dùng, môi giới sẽ không muốn dùng, dẫn đến dữ liệu không chính xác và mất hiệu quả. CRM cho môi giới bất động sản tốt nhất phải:
Khi môi giới sử dụng 10up CRM, số giao dịch xử lý mỗi tuần tăng trung bình 65% nhờ quản lý khách hàng và công việc hiệu quả hơn.
Quản lý khách hàng là nền tảng của mọi sàn bất động sản thành công. CRM giúp bạn làm điều đó một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng BĐS bằng cách lưu trữ tất cả thông tin: nhu cầu (mua/thuê, giá, diện tích, khu vực), lịch sử xem nhà, phản hồi, và ghi chú đàm phán. Mọi thứ ở một nơi, không cần tìm kiếm file excel hay sổ tay.
CRM cho phép bạn xem toàn bộ hành trình của khách: từ lần đầu liên hệ, các lần xem nhà, đến giai đoạn đàm phán. Hiểu rõ khách đang ở giai đoạn nào để chăm sóc phù hợp.
Hệ thống tự động nhắc môi giới gọi lại khách sau 3 ngày, follow-up sau khi xem nhà, hoặc liên hệ lại khi có căn hộ mới phù hợp. Không bao giờ quên chăm sóc khách.
Phân loại khách theo nguồn (Facebook, Website, Giới thiệu), theo giai đoạn (Tiềm năng, Đang xem nhà, Đàm phán), hoặc theo mức độ quan tâm. Dễ dàng lọc và tìm kiếm khi cần.
CRM cho phép liên kết khách hàng với các căn hộ họ quan tâm. Khi căn hộ có thay đổi (giá, trạng thái), hệ thống tự động thông báo cho khách liên quan.
Kết Luận:
Phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng BĐS hiệu quả hơn Excel rất nhiều. Nếu sàn bạn đang dùng Excel, đã đến lúc nâng cấp lên CRM chuyên nghiệp.
10up CRM được phát triển cùng các sàn giao dịch bất động sản thực tế, tối ưu xoay quanh cách đội ngũ telesale & môi giới vận hành mỗi ngày.
Nhân viên của bạn thay vì phải căng mắt tìm trên các file excel rải rác, bạn có một nền tảng trung tâm để quản lý khách, căn hộ, công việc, báo cáo và phân quyền – tất cả trong cùng một trải nghiệm hiện đại.
Không chỉ là phần mềm, chúng tôi đi cùng bạn từ lúc thiết kế quy trình đến khi đội ngũ dùng thuần thục.
Phân tích cách tổ chức đội telesale, mô hình vận hành của sàn, luồng khách – để thiết kế cấu trúc CRM phù hợp.
Tùy biến pipeline, quyền xem khách, phân công giao dịch, báo cáo theo đúng ngôn ngữ và cách làm của từng sàn.
Đào tạo onsite/online cho cả quản lý, môi giới & telesale, theo dõi giai đoạn đầu để tinh chỉnh cho mượt nhất.
Hợp đồng bảo mật dữ liệu rõ ràng, support SLA minh bạch, roadmap tính năng liên tục cập nhật theo nhu cầu thực tế.
Tài khoản demo miễn phí, bạn có thể tự trải nghiệm trước khi quyết định
Sàn nhỏ & startup
/ 1 user / tháng • Dưới 20 người
Sàn vừa & đang phát triển
/ năm • 20-30 người dùng
Sàn lớn & chuỗi
Giá tùy chỉnh • Trên 30 người
Tất cả gói đều bao gồm
Tài khoản demo miễn phí, bạn có thể tự đăng nhập để xem toàn bộ tính năng trước khi triển khai cho sàn.
Bằng cách bấm nút Dùng thử ngay, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.